Política de Devoluciones de Knights Lazer

En Knights Lazer, nos esforzamos por garantizar que cada producto personalizado cumpla con tus expectativas. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, las devoluciones se gestionan caso por caso.

• Productos Defectuosos o Dañados:
  • Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
  • Solicitaremos fotografías del producto y del embalaje para evaluar el daño.
  • Si se confirma el defecto o daño, ofreceremos un reemplazo inmediato.
• Productos Personalizados:
  • Debido a la naturaleza única de los productos personalizados, no podemos aceptar devoluciones por cambios de opinión o errores en la información proporcionada por el cliente.
  • Le pedimos que revise cuidadosamente la información proporcionada al realizar su pedido y recibir el boceto computarizado de su producto.
• Proceso de Devolución:
  • Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en la página web.
  • Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.
  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o dañado.

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Contáctanos a knightslazer0@gmail.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.